سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه لومینوتک

آخرین بروزرسانی: [1405/03/20]

فروشگاه اینترنتی لومینوتک به حفظ و حراست از اطلاعات کاربران متعهد است. استفاده از وب‌سایت، ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از خدمات سایت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل مفاد این سیاست توسط کاربر خواهد بود.

1. اطلاعات جمع‌آوری شده

در فرآیند ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعاتی از جمله موارد زیر دریافت شود:

نام و نام خانوادگی
شماره تلفن
آدرس پستی
آدرس ایمیل
کد ملی (در صورت نیاز قانونی)
اطلاعات فنی مربوط به دستگاه و مرورگر
آدرس IP و سوابق ورود به سایت

کاربر مسئول صحت اطلاعات ثبت‌شده بوده و تمامی تبعات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده وی خواهد بود.

2. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:

پردازش و ارسال سفارشات
ارائه خدمات پشتیبانی
اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
بهبود عملکرد سایت و خدمات
رعایت الزامات قانونی و مقررات مراجع ذی‌صلاح
جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و تخلفات احتمالی

3. اشتراک‌گذاری اطلاعات

لومینوتک اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد؛ با این حال کاربر می‌پذیرد که در موارد زیر اطلاعات وی ممکن است در اختیار اشخاص یا سازمان‌های مرتبط قرار گیرد:

شرکت‌های حمل و نقل و پستی
شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت
مراجع قضایی، انتظامی و قانونی
ارائه‌دهندگان خدمات فنی و زیرساختی مورد نیاز سایت

4. امنیت اطلاعات

لومینوتک از اقدامات متعارف و معقول برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند، با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت صد درصد ایمن نیست.

بنابراین کاربر آگاه است و می‌پذیرد که لومینوتک هیچ تضمین مطلقی در خصوص جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، نفوذ، حملات سایبری، نشت اطلاعات، اختلالات زیرساختی، خرابی تجهیزات، حوادث قهری یا رخدادهای خارج از کنترل ارائه نمی‌دهد.

5. کوکی‌ها و داده‌های فنی

وب‌سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها، ابزارهای تحلیل آماری، سرویس‌های تبلیغاتی و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

استفاده از سایت به منزله رضایت کاربر نسبت به ذخیره و پردازش این اطلاعات خواهد بود.

6. لینک‌ها و سرویس‌های شخص ثالث

ممکن است در سایت لینک یا خدمات متعلق به اشخاص ثالث وجود داشته باشد. مسئولیت عملکرد، محتوا، سیاست‌های حریم خصوصی و امنیت این سرویس‌ها بر عهده صاحبان آن‌ها بوده و لومینوتک هیچ مسئولیتی در قبال آن‌ها نخواهد داشت.

7. مسئولیت حساب کاربری

حفظ نام کاربری، رمز عبور، کدهای تأیید و اطلاعات دسترسی بر عهده کاربر است.

لومینوتک مسئولیتی در قبال دسترسی غیرمجاز ناشی از افشای اطلاعات حساب توسط کاربر، بدافزارها، فیشینگ، هک دستگاه کاربر یا سایر عوامل خارج از کنترل فروشگاه نخواهد داشت.

8. پیامک و اطلاع‌رسانی

کاربر با ثبت شماره تلفن در سایت، موافقت خود را با دریافت پیامک‌های مرتبط با سفارش، خدمات، اطلاعیه‌ها و پیشنهادات فروشگاه اعلام می‌نماید.

عدم تمایل به دریافت پیامک‌های تبلیغاتی مانع ارسال پیامک‌های ضروری مرتبط با سفارشات نخواهد بود.

9. محدودیت مسئولیت

کاربر می‌پذیرد که استفاده از سایت و خدمات لومینوتک با مسئولیت شخصی وی انجام می‌شود.

لومینوتک در قبال هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از موارد زیر مسئولیتی نخواهد داشت:

قطعی یا اختلال اینترنت
حملات سایبری
نقص زیرساخت‌های مخابراتی
مشکلات درگاه‌های پرداخت
عملکرد شرکت‌های حمل و نقل
تأخیرهای خارج از کنترل فروشگاه
از دست رفتن اطلاعات ناشی از عوامل فنی یا انسانی
حوادث غیرمترقبه، فورس ماژور و شرایط اضطراری

10. تغییرات سیاست حریم خصوصی

لومینوتک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح، بروزرسانی یا تغییر مفاد این سیاست اقدام نماید.

نسخه منتشرشده در وب‌سایت، ملاک عمل خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات جدید تلقی می‌شود.

11. پذیرش شرایط

استفاده از وب‌سایت، ثبت‌نام، ثبت سفارش یا بهره‌مندی از هر یک از خدمات لومینوتک به منزله پذیرش کامل و بدون قید و شرط مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی توسط کاربر خواهد بود.